攀奇自主研發(fā)生產(chǎn)的龍門剪切機在上刀架與主油缸的連結(jié)方式這,沒有選擇行業(yè)內(nèi)普遍使用的十字軸或關(guān)節(jié)軸承連結(jié),而是使用了法蘭連結(jié),有效解決了連接處更加穩(wěn)定,不容易由于長時間磨損導致的損壞即使是使用時間較長,導致法蘭連結(jié)處有磨損,也依然可以通過更換新的法蘭解決問題,而不會導致要頻繁的維修設(shè)備,張家港 撕碎機。
除了研發(fā)與團隊,攀奇也十分重視客戶服務(wù)。如果說產(chǎn)品實力是企業(yè)的硬實力,那么客戶服務(wù)就是企業(yè)軟實力,他不僅代表了企業(yè)對待客戶的態(tài)度,更傳遞了企業(yè)文化與企業(yè)精神。在資源投入方面,攀奇設(shè)立了單獨的客戶服務(wù)部,下屬分設(shè)售前服務(wù)部,客戶跟蹤部,回訪與投訴處理部門等多個部門,在銷售的各個環(huán)節(jié)為客戶提供貼心服務(wù)。
湖南某垃圾回收站購買了攀奇重工的廢紙打包機。攀奇安排售后工程師上門為客戶安裝,調(diào)試,并通過產(chǎn)品親自教授客戶具體的使用方法,日常的保養(yǎng)方式以及一些常見操作失誤導致問題時候的處理方法??蛻魧ε势媸酆蠓?wù)十分滿意,不僅為客戶安裝好了設(shè)備,而且為客戶講解了使用方法以及長期的維護方法,使設(shè)備能夠更持久的使用。
除了注重企業(yè)的研發(fā)實力,攀奇科技更加注重客戶服務(wù)與互動攀奇在創(chuàng)立之初就組建專業(yè)的客戶服務(wù)團隊,建立客戶服務(wù)標準化流程、客戶維保流程與客戶跟進流程,保證客戶在售前、售中、售后都可以享受貼心的服務(wù)同時建立客戶維護機制,只要與攀奇進行合作的企業(yè),攀奇都會提供無條件的支持與幫助,為客戶解決生產(chǎn)中設(shè)備出現(xiàn)的各種問題以及過保后配件、損耗件的購買與維修問題,讓客戶永無后顧之憂,放心使用,張家港 撕碎機。
攀奇液壓剪切機高度適用于各行各業(yè)中。液壓剪切機有油缸、剪切刀等多種部分組成。在運行過程中,液壓剪切機的動力輸出源液壓泵站與滑塊壓合到各類物料上,完成固定壓緊,同時剪切刀完成下切動作。剪切完成后各零部件恢復初始的工作位置與狀態(tài)。攀奇注重產(chǎn)品的研發(fā)與材料使用,無論是液壓油缸、剪切刀還是壓合刀、下刀座,都以進口品質(zhì)進行要求,保證產(chǎn)品的耐久度,保持較低的產(chǎn)品故障率,同時更方便保養(yǎng)與維護。另外攀奇還為客戶提供后期的耗材、零件更換匹配服務(wù),即使度過保質(zhì)期也依然享受攀奇的貼心服務(wù)。
日常生活中,無論哪種機械都需要定時的檢修與日常保養(yǎng)維護,若保養(yǎng)沒有做到位,時間久了就會影響機械的工作效率,甚至會影響機器的使用安全。針對剪切機來說,日常使用容易出現(xiàn)故障的部位主要是油缸、油泵以及剪刃。當油缸出現(xiàn)通電后無壓力的情況,多為液壓油中的雜質(zhì)造成了溢流閥的阻塞,致使液壓油不能全部進入油缸中,液壓油不足導致的,此時需要通過維護的手段,清理溢流閥。在日常使用中,首先應(yīng)使用品質(zhì)較高的液壓油,品質(zhì)越高油內(nèi)雜質(zhì)越少;其次應(yīng)該有專人負責定期對溢流閥進行檢查維護,以免突然故障對其他部件造成損失。
河南攀奇重視產(chǎn)品研發(fā),將研發(fā)實力視作企業(yè)核心競爭力的主要因素,始終以推動企業(yè)研發(fā)發(fā)展作為保持市場競爭力重要手段,不斷提升,不斷優(yōu)化,不斷學習,始終緊跟國際先進技術(shù),先進工藝,甚至是先進的管理思想的步伐。與此同時,攀奇注重與行業(yè)上下游企業(yè)、國際知名同行的溝通與交流,了解客戶需求,學習先進經(jīng)驗。

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