攀奇結(jié)合客戶(hù)建議，對(duì)原有的全自動(dòng)打包機(jī)進(jìn)行優(yōu)化，主要針對(duì)打包機(jī)使用過(guò)程中出現(xiàn)的各類(lèi)故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯(cuò)誤數(shù)字代碼，當(dāng)錯(cuò)誤出現(xiàn)，通過(guò)數(shù)字代碼即可了解是哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，方便維修與故障排除；在打包中，當(dāng)熔接的冷卻時(shí)間不足就進(jìn)行下一步操作時(shí)候，設(shè)備發(fā)出報(bào)警音進(jìn)行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達(dá)控制器，當(dāng)電池超負(fù)荷工作時(shí)候，即可報(bào)警用來(lái)保護(hù)馬達(dá)。

在售后服務(wù)方面，攀奇建立了完善的售后服務(wù)體系，將客戶(hù)初接觸、客戶(hù)分配、客戶(hù)跟進(jìn)與客戶(hù)反饋整合在同一個(gè)系統(tǒng)中，每個(gè)銷(xiāo)售、客服人員都可以看到客戶(hù)對(duì)應(yīng)的進(jìn)度、狀態(tài)，無(wú)論是哪個(gè)服務(wù)人員，都可以快速、果斷、準(zhǔn)確的為客戶(hù)提供服務(wù)。憑借高效服務(wù)體系的運(yùn)轉(zhuǎn)，攀奇的服務(wù)獲得了絕大部分客戶(hù)的青睞。

湖北欣新藍(lán)環(huán)保科技有限公司在2007年3月購(gòu)買(mǎi)了攀奇多個(gè)類(lèi)型的全自動(dòng)打包機(jī)。欣新藍(lán)環(huán)保是一家研究垃圾處理技術(shù)與垃圾資源化處理的高科技企業(yè)，始終致力于國(guó)家垃圾無(wú)公害處理的技術(shù)研究。欣新藍(lán)經(jīng)過(guò)多方面的考量，在多個(gè)設(shè)備提供者中最終購(gòu)買(mǎi)了攀奇的產(chǎn)品，組成了自己垃圾處理線(xiàn)。

全自動(dòng)穿剪拉鏈一體機(jī)，攀奇在注重自身發(fā)展的同時(shí)，也注重為行業(yè)做貢獻(xiàn)。2005年攀奇成立了再回收資源研究所，成為再回首資源協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。2006年攀奇為了提升內(nèi)部生產(chǎn)效率，降低成本，研發(fā)了自己的ERP系統(tǒng),將企業(yè)內(nèi)部所有業(yè)務(wù)進(jìn)行數(shù)字話(huà)管理，使每個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)都做到可控，在任何一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問(wèn)題，都能在系統(tǒng)中快速查找到并快速做出處理，將企業(yè)的資金與物流進(jìn)行效益最大化的分配。

全自動(dòng)穿剪拉鏈一體機(jī)，介紹了攀奇各類(lèi)高端設(shè)備，我們也介紹一下攀奇普通的設(shè)備。普通設(shè)備沒(méi)有特殊或者先進(jìn)的功能，如自動(dòng)捆扎，這類(lèi)設(shè)備在攀奇屬于基礎(chǔ)類(lèi)設(shè)備，對(duì)功能需求不強(qiáng)，只需要設(shè)備能滿(mǎn)足基本功能即可的中小企業(yè)客戶(hù)。這種設(shè)備價(jià)格具有優(yōu)勢(shì)，對(duì)中小企業(yè)客戶(hù)來(lái)說(shuō)，性?xún)r(jià)比會(huì)更高一些。在價(jià)格有限的情況下，攀奇優(yōu)選了基礎(chǔ)設(shè)備中最為**的核心部件，使設(shè)備擁有一個(gè)強(qiáng)勁的心臟。

設(shè)備在使用中出現(xiàn)故障應(yīng)如何解決？當(dāng)設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)故障時(shí)，攀奇建議客戶(hù)先關(guān)閉設(shè)備暫停生產(chǎn)，可撥打攀奇的服務(wù)熱線(xiàn)，向客戶(hù)描述清楚故障出現(xiàn)的情況，如果只是操作問(wèn)題，服務(wù)經(jīng)理會(huì)指導(dǎo)客戶(hù)進(jìn)行正確的操作；如果客戶(hù)經(jīng)理判定是設(shè)備配件的損壞，需要工程師上門(mén)維修時(shí)，則會(huì)與客戶(hù)溝通具體的上門(mén)時(shí)間。

河南攀奇重工科技有限公司生產(chǎn)的金屬剪切機(jī)、液壓打包機(jī)、金屬壓塊機(jī)、塑料造粒機(jī)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)設(shè)備五大產(chǎn)品系列，通過(guò)ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證、ISO50001能源管理體系認(rèn)證。隨著國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的不斷變化，攀奇立足自身，面向全國(guó)及全球市場(chǎng)，不斷分析市場(chǎng)需求，判別行業(yè)發(fā)展方向，始終將創(chuàng)新、優(yōu)質(zhì)作為產(chǎn)品質(zhì)量的代名詞，不斷克服困難開(kāi)拓進(jìn)取。