2019年6月,攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽,用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼,獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性,始終將客戶客服放在重要位置,重視客戶反饋,為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位,對客戶提出的建議重點改進。
輪胎撕碎機可以做什么,隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,行業(yè)自動化已經(jīng)成為行業(yè)生產(chǎn)效率提升的主要的手段,也是行業(yè)內各企業(yè)降低人力成本、優(yōu)化生產(chǎn)結構的主要途徑。攀奇在產(chǎn)品的研發(fā)上,始終提升企業(yè)生產(chǎn)效率作為產(chǎn)品的主要優(yōu)化方向,逐步將需要人工處理的工作,通過計算機合成,均由計算機完成或者由計算機監(jiān)控,在必要時候提醒人工介入處理。
中國自動打包機從20世紀80年代中期,開始發(fā)展,經(jīng)過二十幾年的時間,國內打包機廠家通過吸收國外先進的技術,采用國際通用標準規(guī)范,在標準水平、設計技術和產(chǎn)品質量方面都有了長足的進展與突破。攀奇作為行業(yè)優(yōu)質企業(yè),尤其重視這方面的發(fā)展。例如攀奇的全自動打包機,已達到國際同類設備的先進水平,同時也可以進行自動定位、捆扎、轉位等自動化打包流程,實現(xiàn)了無人操作的自動打包生產(chǎn)線。
米老板是青海省民和縣一家回收站的老板,在與攀奇合作后,企業(yè)老板開心的說,“雖然攀奇的產(chǎn)品比其他小廠的產(chǎn)品貴一點,但非常值得,設備連續(xù)使用了5年沒有出現(xiàn)任何故障。對企業(yè)來說,時間比金錢更重要。選對合作廠家、選對產(chǎn)品對企業(yè)的持續(xù)生產(chǎn)太重要了。不得不說,貴有貴的道理,買攀奇的設別太劃算了。”
在攀奇的龍門剪切機上,創(chuàng)新性的引進了手動液壓泵的給油系統(tǒng),可以直接為設備的各個環(huán)節(jié)進行設備的潤滑,不需要客戶在特意針對潤滑部分對設備進行維護,極大的解決了設備維護導致的停產(chǎn)停工,可以保證設備能夠長時間運轉。該給油系統(tǒng)的使用中,只需要人工定時添加潤滑油即可,簡單方便。
輪胎撕碎機可以做什么,五一勞動節(jié)到了,攀奇舉辦了五一產(chǎn)品優(yōu)惠活動,通過攀奇官網(wǎng)或者電話最終成交的客戶都可以獲得部分產(chǎn)品9折的優(yōu)惠。攀奇重視企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,擅于利用互聯(lián)網(wǎng)資源的轉化。因此攀奇在2019年與鄭州悉知科技有限公司進行了合作,對企業(yè)中文官網(wǎng)進行了升級,優(yōu)化內容的同時,重新梳理了內容轉化部分,給客戶提供更好的網(wǎng)站體驗。
通過客戶回訪,攀奇了解到客戶在選購機械產(chǎn)品時,注重產(chǎn)品維修與配件選取,希望在后續(xù)的使用中能快速購買到相應耗材。由此出發(fā),攀奇制定了終身維修策略,無論是維修設備還是購買耗材都可以與攀奇聯(lián)系。在保修期內的產(chǎn)品攀奇將承擔免費維修、免費更換零件的服務。超過保修期的產(chǎn)品,可以以成本價購買耗材與配件。
攀奇重工在各個系列的高端產(chǎn)品中,都使用了觸摸屏控制系統(tǒng)。這種系統(tǒng)能夠將電磁控制更好的進行利用,實現(xiàn)遠程操作與實時監(jiān)控。使用了這種系統(tǒng)的設備,生產(chǎn)人員可以使用遙控器,在遠離設備的地方對設備進行操控,使操作更精準,同時也避免由于人員的不當操作導致的人員傷害。在觸摸屏的配備上,攀奇重工選擇了一體化歐姆龍觸摸屏,靈敏耐用更持久。
2015年5月,河南攀奇入圍“2016河南名營企業(yè)100強”排行榜,并成為榜單第十名。2016年8月又成功榮獲年度中國再生產(chǎn)資源行業(yè)“綠色創(chuàng)新發(fā)展基礎貢獻獎”。2018年與河南凱華萬洋新型墻體材料項目合作,并參與開工儀式,進一步加深與凱華萬洋的合作,雙方成為戰(zhàn)略合作伙伴。2019年,攀奇購入美國先進城市垃圾處理設備生產(chǎn)線,并成功調試,進入投產(chǎn)運營階段,該條生產(chǎn)線的投入使用,極大的提升了攀奇在城市垃圾處理方便設備的生產(chǎn)效率,推動攀奇在城市垃圾分類的政策導向上,越走越好。

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