2019年6月，攀奇重工了舉行了客戶服務之星競賽，用有30多個各個階段的服務人員進行6個獎項的比拼，獲勝的員工將獲得現(xiàn)金與獎牌獎勵。攀奇明白服務對企業(yè)的重要性，始終將客戶客服放在重要位置，重視客戶反饋，為此攀奇要求服務人員將客戶需求放在首位，對客戶提出的建議重點改進。

攀奇的焦作廠區(qū)中，擁有生產車間20個，機器設備200多臺，技術工人300多名，24小時全天候生產。同時，攀奇為客戶提供定制服務，依據(jù)客戶需求與使用場景，設計整條生產線，最大限度提升生產效率，降低生產成本，降低損耗。攀奇科技秉持工匠精神，在機器生產研發(fā)的各個環(huán)節(jié)，精細求精、精雕細琢，在每個步驟、每個環(huán)節(jié)，都爭取達到**目標，同時多項機器檢測進行**步檢測，出廠前進行第二步人工檢測，保證出廠時所有產品品質有保證。

常見的打包機張緊器故障第二種，在運行中，打包帶打滑，無法將物品緊致的進行捆扎。一般導致這種情況可能有以下兩種原因，1，緊致輪上的齒輪被磨損，不能提供應有的摩擦力；2，緊輪被雜質阻塞，可能是灰塵，也可能是打包帶的殘留物。出現(xiàn)這種情況時候，應**關閉設備，對緊輪進行檢查清理，肉眼可見的可手工處理，灰塵部分可使用強力吹風機。

上海實行垃圾分類后，從垃圾再生資源的角度出發(fā)，倡導各類垃圾回收站將有利用價值的產品簡單處理后再進行二次生產。經過簡單打包處理的垃圾，還可以再次銷售到回收廠家進行再利用。從垃圾變成產品，又為回收站開辟了一條營收路徑。上海眾多回收站已經紛紛響應，積極購買再生資源處理設備。

攀奇結合客戶建議，對原有的全自動打包機進行優(yōu)化，主要針對打包機使用過程中出現(xiàn)的各類故障和誤操作。在本次優(yōu)化研發(fā)中，攀奇在觸控面板新增了錯誤數(shù)字代碼，當錯誤出現(xiàn)，通過數(shù)字代碼即可了解是哪個環(huán)節(jié)出問題，方便維修與故障排除；在打包中，當熔接的冷卻時間不足就進行下一步操作時候，設備發(fā)出報警音進行提示，以防出現(xiàn)打包不牢或工人受傷的情況；在電子空間部分，增加了馬達控制器，當電池超負荷工作時候，即可報警用來保護馬達。

時光飛逝，歲月如歌，伴隨著祖國轟轟烈烈的開放浪潮，攀奇經歷了從無到有，從小到大，從弱到強的變化，企業(yè)實力不斷提升，企業(yè)形象深入人心。攀奇始終以品質求生存，以創(chuàng)新促發(fā)展，以客戶的滿意作為企業(yè)經營的主要目標。攀奇的每一次進步，都飽含這500多名員工的辛勤付出，每一步都蘊含這攀奇人的夢想與追求，更包含著客戶和社會、政府的支持與合作?；匚秳?chuàng)業(yè)初期的苦難，攀奇人將繼續(xù)保持堅韌的品質，懷揣信心和力量的繼續(xù)揚帆遠航。

同時，在設備交付時，攀奇的售后工程師會上門進行設備的安裝調試工作，并對參與操作的工作人員進行必要的操作培訓以剪切機為例，在設備運行中要重點關注設備是否存在位移情況，發(fā)現(xiàn)產品位移應及時關閉設備，在設備完全停止后對產品故障進行排除，直至所有問題排除后，再重新運行，科上金屬液壓打包機怎么樣。

再次，攀奇在高端的打包機上，使用了安全報警系統(tǒng)故名思域，安全報警系統(tǒng)是對設備存在的潛在安全問題進行提前報警，避免造成設備、人員的真實損失攀奇使用的安全報警裝置主要針對人員操作不當，或者沒有對產品定期維護導致的設備突發(fā)故障，例如操作失誤導致的設備無法運行，電源供電不足，電壓不穩(wěn)，設備在運行中人員進入了危險范圍等情況，科上金屬液壓打包機怎么樣。

2016年4月，攀奇制定了員工培訓計劃，針對不同部門的不同崗位制定不同的發(fā)展路徑與職業(yè)規(guī)劃，力求在企業(yè)發(fā)展的同時，每個員工都能發(fā)掘、發(fā)揮自己的優(yōu)勢，提升自己的特長。攀奇在注重人才引進的同時，也十分重視在職員工的提升，定期舉辦不同的培訓與分享會議，致力于將每個員工都培養(yǎng)為行業(yè)內**的人。